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スタッフ について
- 私は心が狭いのでしょうか？文章がうまく流れずすみません昨日のデイ利用者さんの事なのですがデイ来訪後１５分程で突然意識喪失され救急搬送されるという出来事がありましたその時にいたスタッフ５人中私だけが救急車が来る事を知らされておらず他の利用者さんへの対応が何も出来ませんでした他にいたスタッフは２人はきちんとした対応で救急車を迎える事が出来ていたのは認められるのですがあとの２人はやじ馬のようにスタッフとしてあるまじき対応だったので…私はその２人のスタッフも救急車が来る事を知らされていなかった為にそのような対応だったのかと今日ミーティングがあった時にその対応のマズさと救急搬送されるという事実をスタッフ全員に知らせるべきではなかったのか？と…他の利用者さんへの対応のマズさの事を指摘したら逆に私が非難されました救急車が来るという事実はその場にいるスタッフ全員が知っておく必要性はないのでしょうか？
- 何を非難されたのか、わかりませんが。。。救急車を呼ぶことになってから、実際到着するまでの時間って結構短くないですか？？？？？その短期間でそれぞれの業務を行っているスタッフの情報を共有するのは至難の業だと思うのですが。。。少なくとも2名の職員は緊急対応につきっきりになるので、その2名がある程度わかっていれば良いかと。。。情報の共有自体大事なことですが、スタッフが複数いれば必ず情報にラグが生まれます。今回の場合、この短時間では仕方がない部分があると思います。質問の回答ではないですが、他の方が回答しているように質問以外の部分にかなり問題があるように思います。まずは、そちらの対策からかと。。。。。
- 3/1からデイケアで働きます。そのデイケアには面接のとき１度行っただけでどの程度のご利用者様が主なのかわかりません。（面接のときに詳しく聞いておくべきだったのかもしれませんが。）面接のときの話では、入浴、排泄介助があるとのことでしたのでお年を召した方が中心かと思っていたのですが、その診療所では精神内科も標榜しています。スタッフさんにはPTに加え、OTさんもいらっしゃるとの事なので、もしや精神を患った方もいらっしゃるのかな～と思うようになりました。私はヘルパー２級を取得したばかりで現場での経験がありません。２級講習での内容は老人介護のことが中心で、精神病の方のケアについてはあまり触れられていませんでした。普通デイケアでは年配の方と、若い精神病の方と同じフロアで訓練がなされるのでしょうか。その場合、レクなども一緒に行いますか??精神病を患っている方に対しての介護職員としての注意点などありましたら教えて下さい。よろしくお願いいたします。
- 3/1からですよね。デイでも。年齢、男女、生活歴、病歴等様々です。施設の方針もちがいます。試用期間の間、わからない事はメモしていく。周りの先輩の接し方の姿勢を学ぶ。精神病の方も症状が違うのではっきりいえません。＊ヘルパー2級を取得したばかりで、焦っていませんか。その施設であなたが学ぶ事は沢山あります。
- 利用者やそのご家族が介護職員に、もっとこうしてほしい事・留意してほしいことはありますか？又、現在介護職員として働いている方に、アドバイスを頂きたいと思っております。よろしくお願いします。これから介護業界に携わりたいと考えている者です。賃金が安い・身体的、精神的に大変等、様々な問題点はあると思います。私が介護職員として働くにあたり、利用者の方やそのご家族のみなさんの視点を理解しておく必要があると考えました。先日の介護職員の傷害事件。介護報酬を上乗せしての請求。利用者側に立つみなさんは、心を痛めていらっしゃると思います。私自身も、ショックを隠しきれない状況です。皆さんから、今後介護に携わる人間に「もっとこうしてほしい」事や、「留意してほしい」事等がございましたらお聞きしたいと思います。私は将来、介護スタッフとしての視点だけではなく、利用者側の皆さんの視点に立てる介護職員になりたいと考えております。ご協力お願いいたします。また、現段階で介護職員として働いてらっしゃる方には、何かしらのアドバイスのようなものを頂きたいと思っております。よろしくお願いいたします。
- 今の気持ち(利用者視点 家族視点などを知ろうとする事)を持ち続ける事。すなわち 初心を忘れない事です！介護に対する考えや理念等考える事は多々あると思いますが まずは現場に出て理想と現実の違いを受け止めた上で初心を持ち続けて下さい！
- 訪問看護の臨時訪問で生活保護を受けてる人の所に行き、３０分未満の料金をケアマネに請求した所、自分の管理者に税金の事を考えろ的な指導を受けました。この考え方について意見を聞きたいです。訪問看護を始めて１年未満ですが、まだ仕組み等を理解出来ていない自分もいけないとは思います。体調が悪くなり入院した利用者。退院してきて再診がありケアマネが付き添ってくれたので、情報を伺うと あまり体調的には良くないようで、追加内服・体重が増加しているようであれば病院受診をするいうにとの事でした。私は翌々日には訪問の予定でしたが、状態の観察・内服確認・体重測定を行った方が賢明と思い訪問しました。始めは料金の請求をするつもりはありませんでしたが、もう一人のスタッフに料金は？的な事を言われたので請求したところ、「どうして訪問した？病院も行って、ケアマネもついて行ったのに、あなたが安心したいから行っただけでしょ？税金もかかっているし、訪問の必要はないと思うよ。」との事でした。訪問に行き、追加内服を内服させ（利尿剤）、状態を見て、私自身は前回の訪問より状態が悪くなっていると感じました。行ってよかったと思ったのですが、管理者から言われるとなんだか自信がなくなりました。はっきり言って、最小人数のSTなので人間関係にも問題はあり、何とか我慢して働いている感じです。ちょっと愚痴を聞いてもらいたかったのもありますが、生活保護だからとか差別みたいな感覚のように聞こえてしまって、みなさん。もしくは経営者的にどのような考えかたなのか知りたいです。 叱咤激励お願いします。
- 介護保険には利用する際のルールがあります。緊急時など、後付けで処理されることもありますが、基本的にはケアマネが計画したプラン以上のことを勝手にやっても、料金は請求できません。（介護保険法上の問題）訪問看護事業所としても、個人の勝手な判断で行った分を事後にケアマネに計画に上乗せしてほしいとは言いにくいと思います。状態を事前に確認したほうが良いと思ったという、あなたの「人間的な判断」は、間違っていなかったかとは思いますが、介護保険法上や、社会のルール上は問題があったと思います。社会のルールとしては、やとわれ人である以上、予定外の職務上の行動を行うのであれば、上司（場合によっては同僚）に、相談、報告してから行動すべきだったという点です。前述通り、「人間的な判断」は間違ってないと思います。でも、業としてやる以上、その対価（利用料）を請求する、かかるのは当然であって、独断で「料金の請求はしないつもり」の訪問をしたことも、やとわれ人としてはしてはならない行為だと思います。 福祉、医療、人のための仕事とはいえ、業である以上どこまで踏み込むか、関わるかは難しいところです。今後こういう場合は、放置する、知らないふりをするのではなく、「連絡・相談」して、チームワークも大切にしてお仕事にあなたの「仁」を生かせるように頑張ってください。
- 入居者家族の許可なくお金をスタッフが自由に使うのって？施設、グループホームに家族が入居し、施設利用料の他にお小遣いを請求されます。預り証もなくスタッフが自由に使い明細も不明(家計簿ノートだから信憑性なし)普通は本人や家族の許可を事前に取るんじゃないでしょうか？紙オムツって何万もする高価なんでしょうか？外に殆ど出ないのに、勝手に衣服買ったなどと言われ、追加で振り込めときました少しでも負担減らす方法あればお願いします。
- この文面からだけではなんとも言えませんが、ちょっと胡散臭さを感じます。通常どこの施設でも金品を預かるときは預り証を発行し、品物を購入するときには家族の了解を取ってから購入し、後日使用した明細を領収書をつけて家族に報告します。それが出来ない、しないと言う事であれば施設側が勝手に着服しているといわれても仕方がないと思います。情報開示を施設に求め、納得のいく説明がなければ、あなたが施設に預けた金額(振込み明細等）を持って、都道府県や市町村の介護保健課に相談に行くことをお勧めします。<補足見ました>かなり傲慢な施設ですね。何のために通帳や印鑑まで施設で管理する必要があるのでしょう?私も施設で働いていますが、ここまで求める施設は聞いたことがありません。手書きの家計簿はともかく、購入した物品はご本人が使われていますか?価格は適正で、使用量が多いとかないですか？恐らく何らかの不正があると思います。家計簿に書いてある物品がないものがあれば、それを証拠に都道府県に通告することをお勧めします。
- 明日から、特別養護老人ホームでの勤務が決まったんですが実務経験が全く無くて入所者の方やスタッフに迷惑を掛けたくありません。どういう気構えで 出社したら良いのかアドバイスお願いします。
- 介護老人保健施設に勤務しています新人教育兼務認知症ケア専門棟担当です…。 まずは教育担当者や先輩などの話を理解し、業務の基本的な流れ、利用者様の名前は勿論ですがADLやQOLを掌握しましょう…。 未経験とのお話ですから、全てが初めての経験ですからメモを取りながら解らない事は、その場で聞きましょう。 また教えてくれる教育担当者や先輩は、それぞれ、自分のスタンスが有ります、よって教え方や、業務の進め方なども多少の違いが有ります。 特に顕著なのは「排泄介助」「食事介助」「入浴介助」などの三大介助は、職員により介助のやり方が違います。どれが正しいでは無くて、全てが正しいと思いますから、自分なりの方法を考えながら学んで下さいね…。 一番、やり方がマチマチなのは「オムツ交換の方法」だと思いますね。 利用者様により交換の方法も違うなかで、職員により交換の方法も違いますが、先輩の交換方法を見ながら、自分なりの方法を見つけましょう。 うちの老健では基本的な業務を理解するのに3ヶ月、一通り覚えるのに4ヶ月、一人で業務を行うのに6ヶ月必要です…。 その間、早番、日勤、遅番と業務が有り、夜勤をするまでには5～6ヶ月が必要ですね。 １年間、勤めれば殆どの業務などは一人で大丈夫ですよ！ また職員同士のコミュニケーションは当たり前ですが、利用者様とのコミュニケーションは最重要課題ですね…。 頑張ってくださいね、最初は誰でも素人ですから大丈夫ですよ！ 御参考頂ければ幸いです!!
- 介護現場でリーダーをしている者ですが、スタッフのオバサンがうっとおしいです。自分がやるのが面倒くさいからと掃除とかやらなかったり、うちのホームではヨーグルトを便秘改善のために提供していますが、作るのが面倒だから、「こんなのやる意味ないんじゃないの？」と業務から外すように強引に提案してきたり…はっきり言ってうっとおしいです。面倒くさいなら辞めれば？と思いますが、人数ギリギリだからあんな奴等でも辞められると困るし…他の施設でもこんな人間はいますか？
- 介護業界、そんなひとたちばかりです。自分がルール自分の意見は正しい自分は仕事ができる自分は利用者に気に入られている自分勝手に業務を変える都度都度注意、指導をしていくしかないのですが、そもそも他人の話を聞かない（聞けない）人種なので、本当にやっかいです。一般企業では有り得ない事が介護業界では有り得てしまう。いくら指導しても、言い聞かせても、一向に改善の兆しがない。そんな風でも基準を満たすために配置しておかなきゃならない。リーダーや上司の腕の見せ所でもありますが、おばちゃんたちから信頼を得、言う事を聞いてもらえるようになるには、かなりなスキルが必要です。基本的に、そういうおばちゃんは、他人に認められたいという承認欲求が強いので、そこを満たしつつ、図に乗らないように引き締める。そういうかじ取りが冷静に行えるスキルが必要なのです。ちゃんと仕事をしている人につられて、周囲も意欲的に仕事をするようになってほしいのですが、良い影響よりも、そういう人たちのような存在の宜しくない影響の方が強いですから、半年指導しても改善されないようであれば、他の職員に悪影響を及ぼすので、自ら辞めていただくように仕向ける必要もあるかと。一生懸命やっている人と、そういう人が同じ時給だと不満が出ますし。経営者には、賃金で差をつけるようにしていただきたいものです。
- 介護施設での出来事です。認知症の方に対して、スタッフは、年下の人に対する言動です。・・・ある施設に何度か訪れることが有り、気になったことが・・・認知症の方に対して、年下の人に対する言動で・・・気になっって仕方ありませんでした。社会人として、認知症であっても、敬語は使ってほしいです。上から目線の言動はいただけないです。確かに子供のようなお年寄りにはそう接したくなるのもわかりますが・・・お金貰って働いている以上もっと勉強したらそれじゃいけないことわかると思いま。勉強してよ。って思う私です。聞いてくださってありがとうございました。
- 現場を指導していた頃、利用者に対しては、認知症であろうとなかろうと敬語を使い、呼び方は、○○さん（苗字）で呼ぶようにと指導をしてきました。しかし、自分自身が年をとってくると、「○○ちゃん」と、親しい年下の人から冗談っぽく呼ばれると、ちょっと嬉しかったりする自分に気付きました。関係性によって、敬語が適当なのか、馴れ馴れしい言葉が適当なのかは違ってくると思います。施設によってもカラーが違うので、お高い有料老人ホームなどでは、「○○様」と呼ぶのが妥当だと思いますが、個人でやっている地域の小規模のデイ等は、みんな知ってるもの同士（どこそこの嫁さん、誰それの娘等）、半ば家族の延長のような繋がりの職員と利用者が共存しているようなところでは、敬語は適当ではなくなります。敬語が全てではありませんし、敬語を使っているから敬っているとは限りません。関係性に於いて、愛着を持って、敬語ではない言葉（地元の方言等）で接する事は、自然な会話になります。また、９０歳の利用者に、２０歳の新卒の介護士がついたとしたら、９０歳の利用者からしたら、ひ孫の年。人懐こく接しても、逆に、可愛がってもらえたりもします。命令口調やバカにした言葉は言語道断ですが、同じ相手でも、意識して、敬語を使う場面と、ちょっと崩して親しみを込めて地の言葉を使う場面とを使い分けられるのが、本来、プロとして求められるスキルではないでしょうか。
- （急ぎます）就労支援施設でのボランティアについてただいまストレス障害から社会復帰に向け、奮闘中の者です。先日ハローワークの障害者専門相談員の方から、ちょっとボランティアみたいな感じで来て見ない？ということで、ある福祉施設を紹介され、本日行って来ました。高次脳障害（？）の方が多く利用されている施設でした。先に紹介した相談員の方はその施設のスタッフです。毎週木曜日にレク（？）で「麻雀」をやっていて、そこにボランティアで参加してみたら？ということで、明日行くことにしました。私自身は３月から雇用実習に入るので、それまでの「余暇」の一環と捉えていましたが、福祉関係の資格など何もない私は、利用者様とどう接していいのか、やや不安です。無理に構えることは必要ないのかも知れませんが、こういうことはＮＧ、やったらダメ、みたいなことがありましたら教えていただきたく、質問させていただきます。相談員の方は「難しく考えなくていいよー」と言っていただいてますが・・・。
- >>こういうことはＮＧ、やったらダメ、みたいなことがありましたら教えていただきたくまず、やっては駄目！等と言うようなモンについては、貴方が心配しなくても行けば最初に施設員からそれなりの注意や説明等がありましょうから、無駄に知らない事をあれこれ考える必要性はありません。(@_@")b""実際に行ってみてからそう言うのは考え始める程度のお気楽さでOK。案ずるより産むが易しと言うような諺がありますが、貴方はそう言う路線で物事を捉えたり考えるようにでもされて下さいです。^-^
- 進路・将来のことについて僕は将来、介護施設スタッフになりたいと思っています。なので高校に入ったら「厚生労働省指定訪問介護委員養成研修2級課程」というものをとろうと思いますがこれって介護施設スタッフにとってとっておいたほうがいいのですか？
- あった方がいいです。無くても働く事はできますが、何も知らずいきなり実戦したらきっと予想とのギャップに苦しみます。基礎知識とは言いますが、そんな事より介護施設で働くのはどういう事か？イメージと現実を少しでも近づける意味も兼ねてヘルパー講習はうけた方がいいです。前例をあげますが、こんなに不景気で仕事がない。そこで需要あるヘルパー講習に今もかもしれませんが応募が殺到しました。が倍率高い選考に勝ち抜きヘルパー講習をうけたはいいが、イメージと違う、これはやってられない等でヘルパー二級を取りながら介護職をしない人が僕の時で半分くらいいました。たかが講習うけただけでも現場に入らない人が沢山いる業界です。それだけは頭に入れていてほしいと思う。
- 訪問看護ステーション勤務のナースの家族を訪問してもいいのでしょうか？本人が行かないで他スタッフが訪問すればいいいいのでしぉうか？それとも他の事業所探すべきですか
- 訪問看護の運営基準としては（同居家族に対する訪問看護の禁止） 第七十一条 指定訪問看護事業者は、看護師等にその同居の家族である利用者に対する指定訪問看護の提供をさせてはならない。となっていますが、事業所そのものの禁止はされていません。同居家族はもちろん、別居の家族でもダメ、という保険者もありますが、全く関係のない他スタッフが訪問する分には、問題ないと思います。
- 無資格の介護スタッフのアルバイトについて教えて下さい。無資格の介護はアルバイトや派遣などがあります。大型施設だったり少人数の施設でも、無資格でもOKの求人があります。そういった仕事をするのに、求職者の検便の検査や肺のレントゲンなどを撮るなど、健康診断をしないと働けないものですか？介護職の基金訓練を見ると、受講するにはこういった検査をやるように書いてあったので気になりました。
- 施設の本音を言えば、介護事故を起こされてはたまらないから介護についてある程度訓練を受けた人、つまりヘルパー２級くらいは取った人が欲しいでしょうでもそんなことを言っていては募集しても人が集まらないので妥協して無資格でもＯＫだったりするのでしょう健康診断についても同様で感染症をもっているひと、肺結核の既往歴がある人、などは困ると考えているでしょうね集団感染などになってニュースになったり、行政から厳しい指導がくるのを恐れていますからということで健康診断書がほしいと考えるのが普通でしょうね健康診断書を作ってもらうのには五千円くらいかかります保険がききませんからしかたないですねそのような出費と手間があっても応募したいかどうかですね
- 今度新しくできた、施設で働くものです（介護の仕事）オープニングスタッフに近いかもです。（すでに一軒の施設はありまして新しく二軒目が仕事場です）入居者が５０名ほどなんですが？働く日から５０名いるのですかそれとも徐々に入居者が増えてくるのですか？自分は介護の経験があまりないのでこちらの施設での仕事なのでしょうか？（一軒は３０名ほど）よろしくお願いします
- オープンするにあたって徐々に申し込みがあって面接、入所になるのでは!?最初は買い物や書き物、パソコンなど施設で使用するものをみんなで話し合っ決めたりすると思います。
- 祖母のグループホームについて悩んでいます。今空いていて、予約をとっているグループホームが二つあります。早めに決断をしなくてはいけないのですが、グループホーム自体見学をしたのが、今予約をしている二つだけでどちらにしたらいいのか、決められず、悩んでいます。一つ目のグループホームは業界では中堅に位置し、県内にも沢山展開している。一時入居金30万円、雰囲気はもう一つの方よりアットホームだが、不潔感があり、入居者の年齢層も上は100歳を越え様々。スタッフは年配の方、20代の方、と幅広くもう一つより慣れてはいるが、雑な感じがしました。お散歩などの外出は週二回くらい。二つ目は設立してからまだ3〜4年しか経っていないが、一時入居金0円で月々かかるお金が1〜2万安いです。前者よりアットホームな感じではなく、なんか寂しい感じ(中の雰囲気が)。だけど、入居者の年齢層が祖母と同い年ぐらいの方ばかりで前者より会話は出来るかな？という印象。スタッフは女性の50代くらいの方ばかりで、見た目の質？は前者より良い印象。お散歩などの外出は一日一回。ザックリですが、こんな感じです。他のグループホームを見たことがないので、比べられないですが、新しい施設と実績がある施設というのも悩みどころです。実績がないけど、後者の方が微妙に良い印象はしました。判断基準が難しく、決めかねています。自分でも何で悩んでいるのかもわからないのですが、早めに決めなくてはならないため、混乱している状況です。詳しい方、アドバイス宜しくお願い致します。
- グループホームと書かれていますが、入居の一時金を取るグルホってあるのでしょうか？介護保険施設で一時金が発生する施設は無いはずですが・・・有料施設ではないですか？最終的な判断は、施設の設備や雰囲気も大切ですが、グルホを選んでいるらしい事から、認知症ケアに対してどんな取り組みをしている施設なのか（例えば、玄関に施錠をせずに物理的な身体拘束をしない取り組とか）病状や症状が悪化した場合や入院が必要になった場合、その施設に戻れるのか、その施設で看とりまでやってくれるのか、それとも他の施設へ移らねばならないのか（大抵のグルホは、入院が長引くと退所させられて、戻る事が出来ない。有料老人ホームであれば戻れますが・・・）家族や外部の人間が自由に出入りできる施設であるか（家族等の面会を快く思わない職員や経営者が結構います）その辺を確認して、納得できる方を選んではいかがでしょうか。
- 今度、介護の仕事に就く友人からの相談なんですが、その職場には、制服がなく、女性スタッフはジーパンでもＯＫとの事で、男性はジャージのほうが好ましいとの事でした。今、彼は新たに『年寄りが好みそうなジャージ』を購入する余裕もなく、今持ってる服は、フード（ホッカムリの事）付きのトレーナーや、ダルダルのジーパンやチノパン、ジャージは…ヒョウ柄のラインの入ったもの（基本が黒）、ドラゴンのライン＆背中にも、あと同じく髑髏のがあるくらいです。夏なら丁シャツ一丁とかでも大丈夫なんですが…どうしたもんでしょうか？自分の場合、ドンキで買ったメーカー不明のジャージを着て勤務してますが本人は女性な多い職場だし、少しはモテたいと言ってました
- 時々、研修で、年配の講師の方が、ピアスをつけている介護職員ってどう思いますか？あまり感じよくないでしょ。という人がいますが、福祉の世界って自宅と同じ感覚なので、私的には別にチノパンだって、ドラゴンついていたって、ピアスつけていたって、よいと思っています。そのほうが、ファッショナブルでセンスいいと思いますよ。ただし、手洗いはよくするので、指輪は避けたほうがいいと思います。
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